Audit commercial • WhatsApp • suivi des demandes

Ne perdez plus vos demandes. Transformez-les en clients.

Dauffy teste votre parcours comme un vrai client, repère les demandes qui se perdent, puis met en place un système simple pour répondre, relancer et suivre chaque opportunité jusqu'à la réservation, au devis ou à la vente.

Réponse plus rapideLes bonnes questions sont posées dès le premier message.
Suivi visibleChaque demande passe par une étape claire : nouveau, devis, relance ou gagné.
Relances utilesLes demandes oubliées sont reprises au bon moment.
Résultats mesurésVous voyez les demandes, devis, réservations et ventes attribuées.
dauffy-digital.com / parcours-client
Nouvelle demande préparée
Offre, date, besoin, budget et action suivante
claire
1
ArrivéeGoogle / Instagram / publicité / recommandation
vu
2
QualificationInformations utiles avant réponse
clarifié
3
ConversionRéservation, devis, achat ou rappel
prêt
Votre activité en ligne Un site et des messages plus clairs pour recevoir plus de demandes.
WhatsApp Répondre plus vite et éviter les demandes oubliées.
IA utile Gagner du temps sur les tâches répétitives.

Qu'est-ce que Dauffy peut faire pour votre entreprise ?

Dauffy améliore les points où vous perdez des clients : site, WhatsApp, réponses, suivi et visibilité.

Est-ce que vous perdez déjà des clients sans le voir ?

Souvent, le problème n'est pas le manque de présence en ligne. C'est ce qui se passe après le premier clic.

Ce qui arrive souvent

  • Les clients vous écrivent sur WhatsApp mais certaines demandes restent sans réponse.
  • Votre Instagram fonctionne mais vous dépendez entièrement des réseaux sociaux.
  • Votre site reçoit des visiteurs mais peu de personnes vous contactent.
  • Vous perdez du temps à répondre chaque jour aux mêmes questions.
  • Les clients ne savent pas facilement comment réserver, demander un prix ou vous contacter.

Ce que Dauffy doit corriger

  • Une page plus claire pour donner envie de vous contacter.
  • Des messages WhatsApp mieux préparés.
  • Moins de réponses répétitives à écrire.
  • Un suivi plus simple des personnes intéressées.

De la première visite jusqu'au contact.

Le but est simple : ne pas laisser une personne intéressée repartir sans action claire.

1

Vous êtes trouvé

Google, Instagram, Facebook, publicité ou bouche-à-oreille.

2

Le client comprend

Votre offre, vos services et la façon de vous contacter sont clairs.

3

Il vous contacte

WhatsApp, formulaire, appel ou demande de devis.

4

Vous savez quoi répondre

Les informations utiles sont déjà demandées.

5

Vous suivez la demande

Moins d'oublis, plus de chances de conclure.

On améliore le parcours, pas seulement les outils.

Dauffy part de votre façon de recevoir les prospects, repère les pertes, puis construit les étapes utiles pour obtenir plus de demandes exploitables.

Méthode Dauffy

Le parcours que nous cherchons à rendre plus fluide

  • 1
    Arrivée
    Google, Instagram, publicité, recommandation ou fiche locale.
  • 2
    Compréhension
    Le visiteur comprend l'offre, le prix approximatif, la zone et la prochaine action.
  • 3
    Qualification
    Il donne les informations utiles : besoin, date, budget, personnes, produit ou service.
  • 4
    Action
    Réservation, devis, achat, acompte, rappel ou message WhatsApp préparé.
  • 5
    Suivi
    L'entreprise peut reprendre la demande sans repartir de zéro.
Résultats recherchés

Ce que le parcours doit améliorer

  • Générer davantage de demandes qualifiées, pas seulement plus de clics.
  • Simplifier la réservation, l'achat ou la demande de devis.
  • Réduire les prospects perdus entre Instagram, Google, site et WhatsApp.
  • Automatiser certaines tâches répétitives sans perdre la relation humaine.
  • Améliorer le suivi commercial après le premier contact.
Site

Présenter et guider.

Boutique

Vendre et encaisser.

WhatsApp

Recevoir le bon contexte.

Automatisation

Préparer et suivre.

Acquisition

Amener les bons visiteurs.

01

Créer un point d'entrée clair

Le site ou la landing page doit aider le visiteur à comprendre, choisir et passer à l'action.

  • Site vitrine ou landing page
  • Pages adaptées à votre métier
  • Textes simples et rassurants
  • CTA vers devis, réservation ou WhatsApp
02

Préparer les demandes WhatsApp

Le message doit contenir le contexte utile pour répondre vite et éviter les échanges inutiles.

  • Boutons WhatsApp bien placés
  • Questions utiles selon l'activité
  • Messages contextualisés
  • Demandes plus faciles à reprendre
03

Automatiser ce qui se répète

L'automatisation sert à préparer, organiser et suivre, pas à remplacer le conseil humain.

  • Questions répétitives préparées
  • Rappels et suivi simple
  • Préparation des réponses
  • Organisation des demandes
04

Transformer la visibilité en demandes

Être visible ne suffit pas : il faut une page et un message qui aident à demander un prix, un devis ou une réservation.

  • Présence Google et réseaux sociaux
  • Pages adaptées aux publicités
  • Messages clairs pour vos offres
  • Suivi des demandes reçues
05

Transformer des produits en boutique vendable

La boutique doit présenter les produits, rassurer, gérer le paiement et préparer la livraison.

  • Boutique en ligne ou Shopify
  • Refonte d'une boutique existante
  • Produits, paiements et livraison
  • WhatsApp et automatisations possibles ensuite

Démonstrations Dauffy.

Ces interfaces sont des démonstrations, pas de vrais clients. Elles montrent comment Dauffy peut transformer une visite en demande mieux préparée.

Démo excursion

Simulez une demande de réservation

Ce que reçoit l'entreprise

Un WhatsApp prêt à traiter

Estimation 0 MAD

Prix indicatif pour montrer le parcours. À confirmer par le professionnel.

  • Activité-
  • Date-
  • Voyageurs-
  • Formule-
  • Options-
R

Riad

Dates, voyageurs, chambre, options, estimation puis demande de réservation préparée.

A

Activité / excursion

Destination, date, voyageurs, formule, options et message WhatsApp avec contexte.

V

Location automobile

Dates, lieu, véhicule, options, estimation et demande prête à traiter.

Exemple simple.

Le but n'est pas de vendre un chatbot. Le but est de recevoir des demandes plus claires, plus faciles à traiter et moins faciles à oublier.

Bonjour, je veux connaître vos tarifs.
Quel service vous intéresse ? Dans quelle ville ? Pour quand ?
Service principal, cette semaine si possible.
Quel est votre budget approximatif et le meilleur créneau pour vous répondre ?
Budget à confirmer, disponible demain matin.
Le client arrive avec une question. Dauffy aide à transformer cette question en demande claire.
Ce que l'entreprise reçoit

Au lieu d'un message vague, vous recevez une demande plus claire.

Service demandéService principal
DélaiCette semaine
VilleÀ préciser
BudgetÀ confirmer
Meilleur momentDemain matin
Action suivanteRéponse personnalisée

Résultat recherché : répondre plus vite, perdre moins de temps et augmenter les chances de transformer la demande en client, rendez-vous ou réservation.

Le premier service Dauffy

Nous trouvons où vos demandes disparaissent.

Un diagnostic court, basé sur une vraie demande client, puis un plan de correction priorisé. Vous voyez ce qui bloque avant de payer pour un nouveau site ou de la publicité.

01 · Tester

Un vrai parcours client

Nous testons Google, Instagram, le site et WhatsApp comme un prospect qui veut acheter.

02 · Mesurer

Les pertes visibles

Réponse lente, devis absent, questions manquantes, relance oubliée : chaque point est noté.

03 · Corriger

Un système simple

Messages, formulaire, tableau de suivi et relances adaptés à votre activité.

Ce que le client pourra enfin voir

Un exemple de tableau de suivi : les chiffres sont illustratifs, la méthode est réelle.

120Demandes reçues
35Sans réponse ou sans relance
21Devis envoyés
8Réservations suivies

Une priorité commerciale, puis des extensions.

Nous commençons par les activités où une réponse rapide et une relance peuvent directement faire gagner une réservation : location automobile et excursions au Maroc.

Priorité 1 · Excursions

Transformer plus de visiteurs en demandes de réservation avec dates, voyageurs, disponibilité et options.

Voir Dauffy Tourisme
Priorité 1 · Location automobile

Dates, modèle, lieu, assurance et budget réunis dans une demande claire avant le rappel.

Extension · Riads & maisons d'hôtes

Réduire les demandes incomplètes et faciliter les réservations directes sans remplacer Booking.

Commerce

Présenter les produits ou services, recevoir des demandes plus claires et garder le contact.

Services professionnels

Inspirer confiance et comprendre le besoin avant un appel, un devis ou un rendez-vous.

Artisans / TPE / PME

Présenter l'activité, organiser les demandes et simplifier les relances sans compliquer le quotidien.

Des offres claires pour commencer petit.

Les tarifs de départ sont affichés. Le budget publicitaire et les abonnements des outils restent séparés. Aucun engagement long n'est nécessaire pour le premier test.

AUDIT

Voir où les demandes se perdent

À partir de 500 MAD

Un test réel du parcours client et un plan de correction priorisé.

  • Test Google, site, réseaux et WhatsApp
  • Score de réponse et de conversion
  • 3 pertes prioritaires identifiées
  • Plan d'action concret
  • Restitution courte par WhatsApp ou appel
SUIVI

Ne plus laisser les prospects refroidir

À partir de 2 500 MAD / mois

Un suivi mensuel des demandes, relances et conversions.

  • Contrôle des demandes non traitées
  • Relances utiles et scénarios adaptés
  • Rapport mensuel simple
  • Mesure devis, réservations et ventes
  • Améliorations continues du parcours
Pourquoi Dauffy

Pourquoi travailler avec Dauffy ?

Beaucoup d'entreprises ont déjà un site, Instagram, WhatsApp ou une fiche Google. Dauffy aide à rendre tout cela plus clair, plus utile et plus simple à gérer.

On part de vos vrais problèmes

Plus de demandes, réponses plus rapides, moins d'oublis, moins de temps perdu.

On simplifie, on ne complique pas

Les outils doivent aider votre équipe, pas ajouter une charge de plus.

L'humain reste au centre

L'IA aide à préparer, organiser et suivre. La relation avec le client reste humaine.

Chaque métier est différent

Un salon, un restaurant, un cabinet ou une agence immobilière n'ont pas les mêmes demandes.

On peut commencer petit

Une page ou un WhatsApp mieux préparé peut déjà améliorer la prise de contact.

FAQ.

Des réponses utiles avant de nous montrer votre activité.

À quels types d'entreprises s'adresse Dauffy ?

Dauffy accompagne les entreprises qui veulent recevoir plus de demandes, mieux répondre et perdre moins de clients entre le site, les réseaux sociaux et WhatsApp.

Est-ce que Dauffy fait seulement des sites ?

Non. Le site est important, mais il doit servir un objectif : aider les visiteurs à comprendre votre offre et vous contacter plus facilement.

Est-ce que je dois connaître l'IA ?

Non. Vous n'avez pas besoin de connaître la technique. Dauffy utilise l'IA seulement quand elle peut vous faire gagner du temps concrètement.

Est-ce que l'automatisation remplace les équipes ?

Non. Elle aide à collecter les bonnes informations, préparer certaines réponses et organiser le suivi. L'humain garde la relation avec le client.

Peut-on commencer uniquement par un site ?

Oui. Une entreprise peut commencer par une page ou un site vitrine, puis ajouter WhatsApp, suivi et IA plus tard.

Peut-on connecter les outils déjà utilisés ?

Oui, selon les outils disponibles. L'objectif est d'abord de comprendre votre fonctionnement avant d'ajouter de nouvelles solutions.

Combien de temps faut-il pour mettre une solution en place ?

Cela dépend du besoin. Une page simple peut aller vite. Une solution avec WhatsApp, suivi et IA demande plus de préparation.

Est-ce que je dois déjà avoir un site ?

Non. On peut partir de zéro, refaire une page existante ou simplement améliorer votre WhatsApp actuel.

Demandez votre audit du parcours client.

Indiquez votre activité, votre ville et votre lien WhatsApp ou site. Nous vous dirons où une demande peut se perdre et quelle correction est prioritaire.

Envoyez simplement

Votre activité, votre ville, votre site ou Instagram si vous en avez un, et ce que vous voulez améliorer. Le contact le plus rapide reste WhatsApp.

Message modifiable

Le WhatsApp rapide envoie un message court. Si vous remplissez le formulaire, seules les informations saisies seront ajoutées au message détaillé.

Envoyer sur WhatsApp

Montrez-nous votre activité. On vous dira quoi améliorer en priorité.

Site, WhatsApp, réseaux sociaux, réponses clients : l'objectif est simple, recevoir plus de demandes et en perdre moins.

Voir ce qu'on peut améliorer Parler sur WhatsApp
WhatsApp